Automobilka Lexus opět potvrdila svou pověst výrobce kvalitních a spolehlivých vozů. V nejnovější americké studii J.D. Power 2025, která hodnotí úroveň kvality nově zakoupených aut v prvních měsících jejich používání, se Lexus umístil na první příčce. Značka tak překonala konkurenci nejen v prémiovém segmentu, ale i mezi běžně dostupnými značkami.
Lexus získal nejlepší skóre v rámci sledovaných značek, a to s výsledkem 166 nahlášených problémů na každých 100 prodaných vozů. Průměr trhu přitom činil 192 problémů na 100 vozů. Tento výsledek je o to významnější, že prémiové vozy obvykle vykazují více problémů kvůli složitější výbavě a technologiím. Lexus tedy nejen že překonal průměr, ale zároveň potvrdil, že i luxusní auto může být výjimečně spolehlivé.
Dlouholetá studie sleduje poruchovost i spokojenost řidičů
Studie J.D. Power U.S. Initial Quality Study (IQS) se provádí každoročně už téměř čtyři desetiletí. Jejím cílem je poskytnout spotřebitelům důležité informace při rozhodování o koupi nového vozu. Hodnotí nejen četnost poruch během prvních 90 dnů od převzetí vozidla, ale i subjektivní dojmy řidičů – například pohodlí při řízení, uživatelskou přívětivost ovládání nebo funkčnost zabudovaných systémů.
Aktuální ročník studie se opírá o data nasbíraná mezi červnem 2024 a květnem 2025. V analýze bylo zohledněno více než 92 000 vozidel, která byla buď zakoupena, nebo pronajata na americkém trhu. Výsledky umožnily vytvořit nejen žebříček automobilek podle kvality, ale také identifikovat konkrétní modely s nejlepším hodnocením a továrny s nejnižší mírou reklamací.
Tři závody Lexusu obdržely zlaté ocenění za kvalitu výroby
Značka Lexus nezazářila jen díky samotným vozům, ale i díky vysoké kvalitě výrobních procesů. Tři továrny, kde se modely Lexus vyrábějí, obdržely prestižní ocenění Gold Plant Quality Award. Dvě z těchto továren – jedna v kanadském Ontariu a druhá v americkém Georgetownu – produkují vozy určené pro severoamerický trh. Třetí oceněný závod se nachází v Japonsku a nese název Tahara.
Japonská továrna Tahara je považována za jeden z nejvyspělejších výrobních závodů automobilového průmyslu. Leží v prefektuře Aiči a vznikla už v roce 1979. První modely značky Lexus – sedany ES a LS – zde začaly sjíždět z výrobní linky v roce 1989. Dnes patří závod k technologické špičce. Využívá automatizaci, robotiku a pokročilé počítačové řízení procesů, což přispívá ke konzistentní kvalitě každého vyrobeného vozu. Mezi aktuálně vyráběné modely patří luxusní sedan LS, minivan LM a SUV NX.
Lexus jako symbol spolehlivosti a preciznosti
Výsledky letošní studie J.D. Power jen potvrzují, že Lexus zůstává jedním z lídrů v oblasti kvality a spokojenosti zákazníků. Značka dlouhodobě investuje do technologií, přesné výroby a vývoje, díky čemuž si drží silné postavení na globálním trhu. Nejnovější ocenění jsou tak důkazem, že i v době rychlého technologického vývoje a rostoucí konkurence si Lexus udržuje vysoký standard, na který se zákazníci mohou spolehnout.
